Términos y Condiciones
Estos términos aplican tanto a este sitio como a la plataforma riclar.com.
1. Quiénes somos
Riclar es una plataforma mayorista B2B que conecta a empresarios del Caribe y las Américas con proveedores de la Zona Libre de Colón (Panamá). Operamos con centro logístico en la Zona Libre de Colón y oficina en Panamá.
2. Objeto del sitio y de la plataforma
Este sitio presenta los servicios de Riclar y facilita el contacto con nuestro equipo comercial. La plataforma riclar.com permite explorar los inventarios de múltiples proveedores y conformar tu contenedor, generando una oferta inicial. La plataforma no procesa pagos: la operación se hace efectiva posteriormente, en la interrelación directa con tu comercial o asistente Riclar.
3. Ofertas y precios
La oferta que genera la plataforma al conformar tu contenedor es inicial y orientativa, sujeta a disponibilidad de inventario y a cambios. Las condiciones definitivas de cada operación —productos, precios, plazos y logística— son las que se acuerdan con tu comercial o asistente Riclar.
4. Uso del sitio y de la plataforma
El usuario se compromete a usar el sitio y la plataforma de forma lícita y a proporcionar información veraz al conformar sus pedidos. Los datos de contacto publicados (WhatsApp, correo, Instagram) están destinados a consultas comerciales legítimas.
5. Propiedad intelectual
La marca Riclar, su logotipo, los textos y las imágenes de este sitio y de la plataforma son propiedad de Riclar. Las marcas de terceros que se muestran (Frigidaire, Hisense, Bosch, LG, Samsung, entre otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se muestran únicamente como referencia del catálogo disponible.
6. Responsabilidad
La información publicada (cifras, plazos, condiciones) es orientativa y puede actualizarse sin previo aviso. Riclar no será responsable de decisiones tomadas únicamente sobre la base de la oferta inicial de la plataforma, cuyas condiciones definitivas se confirman siempre con tu comercial o asistente Riclar.
7. Modificaciones
Riclar puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos: info@riclar.com.
Política de Privacidad
Esta política aplica tanto a este sitio como a la plataforma riclar.com.
1. Datos que recopilamos
Este sitio informativo no contiene formularios ni recopila datos personales de forma automática; no utilizamos cookies propias ni herramientas de analítica. En la plataforma riclar.com sí se recopilan datos de contacto (como nombre, teléfono, correo e información de tu negocio), únicamente con fines de contacto para la gestión del servicio.
2. Uso de los datos
Los datos que compartes se usan exclusivamente para atender tus consultas, gestionar la conformación de tu contenedor y dar seguimiento comercial a tu operación con tu comercial o asistente Riclar. La plataforma no procesa pagos, por lo que no recopila ni almacena datos de tarjetas ni credenciales financieras.
3. Contacto por canales externos
Si nos escribes por WhatsApp, correo o Instagram, los datos que compartas se usan con los mismos fines descritos arriba. Esos canales pertenecen a terceros (Meta, tu proveedor de correo) y se rigen también por sus propias políticas de privacidad.
4. Video incrustado
El video de presentación se reproduce mediante YouTube en su modalidad de privacidad mejorada (youtube-nocookie.com) y solo se carga si haces clic en reproducir.
5. Conservación y seguridad
Los datos que nos compartas se conservan mientras exista relación comercial o interés legítimo de atención, y no se venden ni ceden a terceros ajenos a la operación.
6. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos escribiendo a info@riclar.com.